Rocket Supply: condiciones de envío y entrega
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en Rocket Supply. Es por eso que ofrecemos una política de devolución de 30 días en la mayoría de los artículos. Aquí hay una descripción general rápida:
- Periodo de devolución: tiene 30 días a partir de la fecha de compra original para devolver sus artículos.
- Tarifa de reposición: se aplicará una tarifa de reposición del 15 % a todas las devoluciones aprobadas.
- Costos de envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables. También será responsable del costo de devolvernos los artículos.
- Condición de devolución: Para obtener un reembolso completo, los artículos deben devolverse como nuevos, en condiciones de reventa y en el embalaje original.
Proceso de devolución sencillo:
- Contáctenos: Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente por teléfono al 303-744-7004 o por correo electrónico a mike@rocketsupply.net
- Autorización de devolución: nuestro equipo le proporcionará un número de autorización de devolución e instrucciones para devolver los artículos.
- Embalaje seguro: asegúrese de que los artículos estén empaquetados de forma segura para evitar daños durante el envío de devolución.
- Envío de devolución: envíenos los artículos utilizando un método de envío rastreable a: Rocket Supply 695 S. Jason Street Denver, CO 80223
- Procesamiento de reembolso: una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos devueltos, procesaremos su reembolso dentro de los 5 días hábiles, menos los costos de reposición y envío original.
¡Estamos aquí para ayudar! Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos.