Rocket Supply: Condiciones de envío y entrega
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en Rocket Supply. Es por eso que ofrecemos una política de devolución de 30 días en la mayoría de los artículos. He aquí un resumen rápido:
- Plazo de devolución: Tienes 30 días desde la fecha de compra original para devolver tus artículos.
- Tasa de reposición: Se aplicará una tasa de reposición del 15% a todas las devoluciones aprobadas.
- Gastos de envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables. También serás responsable del coste de devolvernos los artículos.
- Condiciones de devolución: Para obtener un reembolso completo, los artículos deben devolverse como nuevos, en condiciones de reventa y en el embalaje original.
Proceso de devolución sencillo:
- Póngase en contacto con nosotros: Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono en el 303-744-7004 o por correo electrónico en mike@rocketsupply.net .
- Autorización de devolución: Nuestro equipo te proporcionará un número de autorización de devolución e instrucciones para enviar los artículos de vuelta.
- Embalaje seguro: Por favor, asegúrese de que los artículos están bien embalados para evitar daños durante el envío de devolución.
- Devolución: Envíenos los artículos de vuelta utilizando un método de envío con seguimiento a: Rocket Supply 695 S. Jason Street Denver, CO 80223
- Procesamiento del reembolso: Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos devueltos, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 días laborables, menos los gastos de reposición de existencias y de envío originales.
Estamos aquí para ayudarle. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.